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다음양식에 맞게 입력해주세요.
* 고객시스템명 : windows xp
* GAUCE 버전 : 3.0
* WAS 종류(WebLogic 등등) : websphere
* DB 종류 : db2
* 문의 유형(질문/요청/참조) : 가우스 설치, 컴포넌트 설치, 프린트 리포트 컴포넌트
* 내용 :
증상이 좀 독특하더군요.
component 17개의 activex 는 모두 설치가 되는 듯 한데
프린트시 위 17개 중 "toinbrep" 추가기능에 문제가 있어 사용하지 못 함으로 되더군요.
해당 activex 구성요소 파일 13개를 모두 수동으로 지우고 복사/등록을 해봤지만 여전합니다.
해결될 확률은 없어보이지만 윈도우 업데이트를 다 해보고 재부팅 후 재시도하라고 하고 전화는 끊었습니다.
그래도 안 되면 윈도우 재설치를 해야 한다고 말씀드리구요...
어떤 분의 경험에 의하면
과거에 윈도우 재설치 후 component 만 설치하고 해도 안 되는 노트북이 있었다고 하더군요.
노트북을 같은 기종으로 새로 바꿔와도 안 되고 결국 노트북을 타기종으로 바꾸었다고 합니다.