• 고객센터
  • 교육
  • 매뉴얼
  • 데모
  • 제품소개
조회 수 : 2947
2013.01.22 (17:12:33)
문의하신 사항으로는 어떤 문제인지 확인이 어렵습니다.
서비스 단에서 getGauceRequest의 응답속도가 느려지는 현상에 대한 지원내역이 없어 확인이 어렵습니다.

유지보수가 되어 있는 경우 유지보수 담당자를 통해 지원요청을 해주시기 바랍니다.

아래 담당자에게 연락 주시길 바랍니다.
   - 담당자 : 김지수  과장
   - Tel : 010-8768-0675 / 070-4345-1760

감사합니다.

>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
>다음양식에 맞게 입력해주세요.
>
>* 고객시스템명 : 법무관리시스템
>* GAUCE 버전 : 3.5
>* WAS 종류(WebLogic 등등) : weblogic 10.3.5
>* DB 종류 : oracle
>* 문의 유형(질문/요청/참조) : gauceRequest
>* 내용 :
>
>안녕하세요. 시스템 운영자 김대휘입니다.
>
>시스템 윈도우 중 응답속도가 느린경우가 발생하여
>java단에서 속도를 체크를 한 결과 아래 service.getGauceRequest() 부분에서
>
>평균 3.5초가 소요된다음 다음 행으로 넘어가는 현상을 발견하였습니다.
>평균시간이 월별 0.5초 정도 점점 느려지는 현상도 있습니다.
>
>다른 페이지에선 정상적으로 선언되어 넘어가지만, 해당페이지에선
>느린현상이 지속되고 있습니다.
>
>원인이나 해결방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
>
>            req      = service.getGauceRequest();
>
>
번호 제목 닉네임 조회 등록일
6969 no image 그리드툴팁 이상현상 확인 요청
윤상민
3027 2013-01-15
6968 no image 그리드툴팁 이상현상 확인 요청
기술지원97
3120 2013-01-22
6967 no image 가우스 5.2를 AIX에 설치할려고 하는데
김영훈
3018 2013-01-14
6966 no image 가우스 5.2를 AIX에 설치할려고 하는데
관리자
3010 2013-01-15
6965 no image getGauceRequest 관련 문의
김대휘
2963 2013-01-09
Selected no image getGauceRequest 관련 문의
기술지원97
2947 2013-01-22
6963 no image 엑셀 다운로드시 에러
이화수
2936 2013-01-09
6962 no image 엑셀 다운로드시 에러
기술지원89
3502 2013-01-11
6961 no image 가우스 AMX, UNICODE 버전 확인 방법
김성섭
2969 2013-01-08
6960 no image 가우스 AMX, UNICODE 버전 확인 방법
기술지원40
3152 2013-01-08
6959 no image MGRID 질문입니다.
박희태
3028 2013-01-07
6958 no image MGRID 질문입니다.
기술지원40
2965 2013-01-08
6957 no image XChart 질문입니다.
이규승
3082 2013-01-04
6956 no image XChart 질문입니다.
기술지원40
3033 2013-01-04
엑박으로 나오는 것은 해당 PC에 XChart가 설치되어 있지 않거나 비정상 동작하는 경우 입니다. 오류가 발생하는 PC에 XChart가 정상적으로 설치되어 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 또한 악성코드나 타 컨트롤과의 충돌 문제일 수도 있으니 해당 PC 환경을 확인해보시기 바랍니다. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : 신세계몰 back office >* GAUCE 버전 : 가우스 4.0 >* WAS 종류(WebLogic 등등) : Jeus >* DB 종류 : 오라클 >* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 >* 내용 : >안녕하세요 신세계아이앤씨 신세계몰 개발자입니다. >XChart 로 개발하고 서버에 올린후 XChart.RemoveAllSeries(); <== 윈도우7, 같은 브라우저9에서도 >자바스크립트 오류가 나는 pc가 있고 안나는 pc가 있습니다.자바스크립 오류시 엑박으로 그래프가 나오지 않습니다. > >쉬프트소프트 샘플을 띄어도 스크립트 에러가 발생합니다 > >SCRIPT438: 개체가 'RemoveAllSeries' 속성이나 메서드를 지원하지 않습니다. > >==========================오류메세지============================== >웹 페이지 오류 세부 정보 > >사용자 에이전트: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2) >타임스탬프: Thu, 3 Jan 2013 23:57:29 UTC > > >메시지: 개체가 'RemoveAllSeries' 속성이나 메서드를 지원하지 않습니다. >줄: 144 >문자: 2 >코드: 0 >URI: http://rnsbs.shinsegae.com/XXX/XXX.jsp >================================================================== > >어떤 문제일까요?
6955 no image XChart 질문입니다.
이규승
2990 2013-01-04
가우스는 정상적으로 작동하고 같은 화면에 표는 나오는데 그래프만 안나옵니다. XChart를 따로 설치하는게 있나요? 보안설정 최소로 하고 active설치 나오는것은 다 했습니다. >엑박으로 나오는 것은 해당 PC에 XChart가 설치되어 있지 않거나 비정상 동작하는 경우 입니다. > >오류가 발생하는 PC에 XChart가 정상적으로 설치되어 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. > >또한 악성코드나 타 컨트롤과의 충돌 문제일 수도 있으니 해당 PC 환경을 확인해보시기 바랍니다. > > >>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >>다음양식에 맞게 입력해주세요. >> >>* 고객시스템명 : 신세계몰 back office >>* GAUCE 버전 : 가우스 4.0 >>* WAS 종류(WebLogic 등등) : Jeus >>* DB 종류 : 오라클 >>* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 >>* 내용 : >>안녕하세요 신세계아이앤씨 신세계몰 개발자입니다. >>XChart 로 개발하고 서버에 올린후 XChart.RemoveAllSeries(); <== 윈도우7, 같은 브라우저9에서도 >>자바스크립트 오류가 나는 pc가 있고 안나는 pc가 있습니다.자바스크립 오류시 엑박으로 그래프가 나오지 않습니다. >> >>쉬프트소프트 샘플을 띄어도 스크립트 에러가 발생합니다 >> >>SCRIPT438: 개체가 'RemoveAllSeries' 속성이나 메서드를 지원하지 않습니다. >> >>==========================오류메세지============================== >>웹 페이지 오류 세부 정보 >> >>사용자 에이전트: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2) >>타임스탬프: Thu, 3 Jan 2013 23:57:29 UTC >> >> >>메시지: 개체가 'RemoveAllSeries' 속성이나 메서드를 지원하지 않습니다. >>줄: 144 >>문자: 2 >>코드: 0 >>URI: http://rnsbs.shinsegae.com/XXX/XXX.jsp >>================================================================== >> >>어떤 문제일까요? >
6954 no image XChart 질문입니다.
기술지원40
3996 2013-01-07
http://member.shift.co.kr/ComponentManual/util//Basic/VersionCheck/version.htmlXChart 는 클라이언트 PC에 설치되는 컴포넌트 입니다. 따라서 해당 시스템에 배포되는 컴포넌트 중 MxChart(XChart) 컴포넌트가 존재하는지 확인해보시기 바랍니다. 클라이언트 설치 여부 확인은 윈도우가 설치된 폴더의 Downloaded Program Files 폴더에서 MxChart Class 의 버젼을 확인해보시거나, 매뉴얼의 util 페이지에서도 확인 가능합니다.(관련링크1 참조) 리스트에 MxChart 가 보이지 않으면 해당 PC에 설치되지 않은 것입니다. 참고로 XChart의 경우 TeeChart 모듈을 사용하기 때문에 별도의 라이센스 구매가 필요합니다. 고객사에 TeeChart 관련 라이센스 구매 여부를 확인해보시기 바랍니다. 위 내용을 확인해보시고 문제가 해결되지 않거나 잘 모르실 경우에는 콜센터로 문의하시기 바랍니다. >가우스는 정상적으로 작동하고 >같은 화면에 표는 나오는데 그래프만 안나옵니다. >XChart를 따로 설치하는게 있나요? 보안설정 최소로 하고 active설치 나오는것은 다 했습니다. > >>엑박으로 나오는 것은 해당 PC에 XChart가 설치되어 있지 않거나 비정상 동작하는 경우 입니다. >> >>오류가 발생하는 PC에 XChart가 정상적으로 설치되어 있는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. >> >>또한 악성코드나 타 컨트롤과의 충돌 문제일 수도 있으니 해당 PC 환경을 확인해보시기 바랍니다. >> >> >>>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >>>다음양식에 맞게 입력해주세요. >>> >>>* 고객시스템명 : 신세계몰 back office >>>* GAUCE 버전 : 가우스 4.0 >>>* WAS 종류(WebLogic 등등) : Jeus >>>* DB 종류 : 오라클 >>>* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 >>>* 내용 : >>>안녕하세요 신세계아이앤씨 신세계몰 개발자입니다. >>>XChart 로 개발하고 서버에 올린후 XChart.RemoveAllSeries(); <== 윈도우7, 같은 브라우저9에서도 >>>자바스크립트 오류가 나는 pc가 있고 안나는 pc가 있습니다.자바스크립 오류시 엑박으로 그래프가 나오지 않습니다. >>> >>>쉬프트소프트 샘플을 띄어도 스크립트 에러가 발생합니다 >>> >>>SCRIPT438: 개체가 'RemoveAllSeries' 속성이나 메서드를 지원하지 않습니다. >>> >>>==========================오류메세지============================== >>>웹 페이지 오류 세부 정보 >>> >>>사용자 에이전트: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2) >>>타임스탬프: Thu, 3 Jan 2013 23:57:29 UTC >>> >>> >>>메시지: 개체가 'RemoveAllSeries' 속성이나 메서드를 지원하지 않습니다. >>>줄: 144 >>>문자: 2 >>>코드: 0 >>>URI: http://rnsbs.shinsegae.com/XXX/XXX.jsp >>>================================================================== >>> >>>어떤 문제일까요? >> >
6953 no image 그리드 헤더 병합 질문
윤상민
3056 2013-01-02
6952 no image 그리드 헤더 병합 질문
관리자
3141 2013-01-03
6951 no image DataSet Append매서드 기능 문의
사이버테크
2954 2013-01-02
6950 no image DataSet Append매서드 기능 문의
기술지원40
3035 2013-01-04
Tag List
XE Login