글 수 4,605
기술지원44
조회 수 : 2016
2007.01.18 (21:50:33)
>* 고객시스템명 : 외교통상부 4단계
>* 문의할 Component명 및 버전 : MAX 4.0
>* DataSet 버전 :
>* Tr 버전 :
>* 문의 유형(질문/요청/참조) :
>* 내용 :
> 운영중에 고객PC의 ActiveX설치시에 문제가 발생하여 문의를 드립니다.
> 본 시스템은 Active Update를 이용하여 ActiveX를 설치하도록 적용되어 있으며 대부분의 PC에서는 성공적으로 처리가 되었습니다.
> 다만 현재 2대 정도의 PC에서 ActiveX설치가 전혀 되지 않고 있습니다.
>
> 1대의 PC는 고객이 직접 포맷후 Windows를 재설치하여 처리하였습니다.
> 1대의 PC는 여전히 설치가 안돼고 있으며 다음과 같이 조치 하였으나 처리가 되지 않고 있습니다.
>
> 환경 : windows XP Home Edition Service pack 2
>
> 1. ActiveUpdate를 통한 설치
> 증상 : cab파일 다운로드 진행은 정상적으로 진행한 것으로 보임.
> install 단계에서 아주 오랫동안 화면 멈춤.
> 최종적으로 다음의 내용이 포함된 alert가 40line 의 내용으로 표시됨
>
>Installer Error : 2015
>Message : 일부 모듈을 설치 하지 못했습니다.
>자세한 오류는 아래를 참조 하세요
>name : MxBinder, Error Code : 2013, Error Msg : 파일을 다운로드중 오류가 발생 했습니다.
>아래에 정보를 확인하십시오.
>....
>....
>....
>
> 2. 수동인스톨러를 이용한 설치
> 증상 : 화면 멈춤... 더이상 작동하지 않음..( 10분이상 기다림.. )
>
> 3. cab파일 압축 해제후 regsvr32 로 설치
> 증상 : dll 등록은 성공적으로 처리하였다고 표시되고 있으나... web page에서 activeX 작동하지 않음.
> ActiveUpdate가 계속 버젼 체크를 하고 있는 것으로 보아 정상적으로 설치되지 않은 것으로 보임.
>
>다음 방법은 뭔가요? 포맷만 빼고.... 고객의 PC를 포맷하고 윈도우즈를 재설치하는 것은 시간적으로 낭비가 있을 것 같습니다..
>
>사이트 마다 매번 일부 PC에서 발생하는 현상이면.. 이번 기회에 해결 하시고 방안을 만들어 주시죠...
일단 ActiveUpdate 의 버전을 확인해 보시고, 1.0.0.2 나 1.0.0.3 이하시면 업데이트 해보시기를 권장합니다.
그리고.. 개발된 페이지가 사용자 PC 에서 신뢰하는 사이트로 등록이 되어있는지 여부와
ActiveX 설정에서 허용이 되어있는지 여부도 확인해 보시길 바랍니다.
http://member.shift.co.kr/index.php?document_srl=240018
(*.124.184.82)
|
|
