* 고객시스템명 : 외교통상부 4단계
* 문의할 Component명 및 버전 : MAX 4.0
* DataSet 버전 :
* Tr 버전 :
* 문의 유형(질문/요청/참조) :
* 내용 :
운영중에 고객PC의 ActiveX설치시에 문제가 발생하여 문의를 드립니다.
본 시스템은 Active Update를 이용하여 ActiveX를 설치하도록 적용되어 있으며 대부분의 PC에서는 성공적으로 처리가 되었습니다.
다만 현재 2대 정도의 PC에서 ActiveX설치가 전혀 되지 않고 있습니다.
1대의 PC는 고객이 직접 포맷후 Windows를 재설치하여 처리하였습니다.
1대의 PC는 여전히 설치가 안돼고 있으며 다음과 같이 조치 하였으나 처리가 되지 않고 있습니다.
환경 : windows XP Home Edition Service pack 2
1. ActiveUpdate를 통한 설치
증상 : cab파일 다운로드 진행은 정상적으로 진행한 것으로 보임.
install 단계에서 아주 오랫동안 화면 멈춤.
최종적으로 다음의 내용이 포함된 alert가 40line 의 내용으로 표시됨
Installer Error : 2015
Message : 일부 모듈을 설치 하지 못했습니다.
자세한 오류는 아래를 참조 하세요
name : MxBinder, Error Code : 2013, Error Msg : 파일을 다운로드중 오류가 발생 했습니다.
아래에 정보를 확인하십시오.
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....
2. 수동인스톨러를 이용한 설치
증상 : 화면 멈춤... 더이상 작동하지 않음..( 10분이상 기다림.. )
3. cab파일 압축 해제후 regsvr32 로 설치
증상 : dll 등록은 성공적으로 처리하였다고 표시되고 있으나... web page에서 activeX 작동하지 않음.
ActiveUpdate가 계속 버젼 체크를 하고 있는 것으로 보아 정상적으로 설치되지 않은 것으로 보임.
다음 방법은 뭔가요? 포맷만 빼고.... 고객의 PC를 포맷하고 윈도우즈를 재설치하는 것은 시간적으로 낭비가 있을 것 같습니다..
사이트 마다 매번 일부 PC에서 발생하는 현상이면.. 이번 기회에 해결 하시고 방안을 만들어 주시죠...