안녕하세요.

문의 주신 현상은 저희쪽에서는 재현이 되지 않는 문제로
원격을 통하여 지원을 받으시기 바랍니다.

감사합니다.

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>* 고객시스템명 : GSCM 시스템
>* GAUCE 버전 : GAUCE Server Version 3.5
>* WAS 종류(WebLogic 등등) : JEUS 5.X
>* DB 종류 : Oracle 10g
>* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 및 웹브라우저 업그레이드로 인한 오류 수정 요청
>* 내용 :
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>IE9에서 Transaction Component로 Servlet을 호출하는 경우
>아래와 같은 현상이 나타나는 것에 대한 원인 확인 및 조치가이드를 부탁드립니다.
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>■ 현상
>1. 모든 Data 조회가 종료되어 UI의 출력이 종료된 상태(그리드에 Data 조회완료)
>    마우스 포인터는 사용중(모래시계)으로 지속 표현이 됨.
>2. 마우스가 사용중으로 표현되어 있어, 웹브라우저(IE9)를 사용할 수 없음
>3. 바탕화면 또는 다른 어플리케이션을 선택한 후,
>    위 현상이 나타난 웹브라우저(IE9)으로 돌아오면 정상 사용 가능
>※ 참조 : Data가 많거나 조회 시간이 빠르지 않은 경우에 나타남
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>■ 요청사항
>1. 기존 웹브라우저(IE7, IE8)에서는 나타나지 않았던 현상이므로 원인분석 및 확인 요청
>2-1. 원인 확인 후, Gauce 버그 또는 오류의 경우는 패치 요청 및 일정 확인 요청
>2-2. 원인 확인 후, 프로그램 수정이 필요하다면 프로그램 수정 가이드 및 메뉴얼 작성 요청
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>※ 소스가 필요하신 경우 보안상 일부 발췌하여 전송해드릴 수 있습니다.
>    원격지원이 필요한 경우는 사전에 연락 부탁드립니다.
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