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유년상
조회 수 : 3346
2014.01.20 (16:13:07)
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
다음양식에 맞게 입력해주세요.
**필수입력사항**
* 고객(업체)명 : 푸르덴셜
* 제품 버전 : 4.0
* 문의 유형(질문/요청/참조) : 요청
* 내용 :
안녕하세요 푸르덴셜입니다.
몇주전 가우스 엑셀다운로드시 프로세스 죽지 않는 문의를 드렸는데요.
패치파일 적용후에도 동일한 현상이 발생합니다.
엑셀확장자는 .xlxs / .xls 입니다.
이로인해 보안문서 모듈 실행시 죽지않는 프로세스로 인해서 암호화진행이 되지않고있는데요.
이를 해결할수 있는 방법 확인부탁드립니다.
혹은 저희쪽에서 연락할수있는 엔지니어분 연락처 부탁드립니다.
http://member.shift.co.kr/index.php?document_srl=305723
(*.33.233.130)
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기술지원팀으로 연락주셔서 원격이나 유선으로 진행하시기 바랍니다.
고객센터 : 02-464-7676(2)
감사합니다.