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조회 수 : 3921
2014.08.11 (09:27:00)

게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
다음양식에 맞게 입력해주세요.

**필수입력사항**

* 고객(업체)명 :  동원엔터프라이즈
* 제품 버전 : gauce4.0
* 문의 유형(질문/요청/참조) :  질문
* 내용 :

 

기존에 엑셀다운로드 시 이상이 없었던 pc에서 윈도우 8으로 업드레이드 한 후 엑셀다운로드가 불가하다고 합니다.

 

똑같이 업그레이드한 다른 pc에서는 엑셀다운로드가 된다고 합니다.

 

IE 버전에 차이가 있나 확인을 했더니 IE9 버전으로 다운로드 시 이상이 없는 버전이었습니다.

 

왜 다운로드가 진행이 안되는지 확인해주시기 바랍니다.

2014.08.11 (10:39:44)
shift

1. 지정된 경로에 권한으로 인해 저장이 안될 경우

 - 경로를 사용자 폴더로 변경하여 실행 또는 경로를 제거하고 실행

 

2. 99퍼센트에서 멈춰 있을 경우

 - Grid 버전이 아래보다 낮을 경우 호환성 가이드 문서를 참고하시기 바랍니다. 

NP : MxGrid.cab 1,1,1,383

MAX : MxGrid.cab 1,2,1,335

UMX : MxGrid.cab 2,0,1,328

 http://member.shift.co.kr/index.php?document_srl=288571

 - ALT+TAB을 눌러 엑셀 호환성 관련 팝업이 뒤에 숨어 있는지 확인

 

3. 기타 에러 발생(invoke 등) 경우 에러 메시지를 첨부해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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