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**필수입력사항**
* 고객(업체)명 : 동원엔터프라이즈
* 제품 버전 : gauce4.0
* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문
* 내용 :
기존에 엑셀다운로드 시 이상이 없었던 pc에서 윈도우 8으로 업드레이드 한 후 엑셀다운로드가 불가하다고 합니다.
똑같이 업그레이드한 다른 pc에서는 엑셀다운로드가 된다고 합니다.
IE 버전에 차이가 있나 확인을 했더니 IE9 버전으로 다운로드 시 이상이 없는 버전이었습니다.
왜 다운로드가 진행이 안되는지 확인해주시기 바랍니다.
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1. 지정된 경로에 권한으로 인해 저장이 안될 경우
- 경로를 사용자 폴더로 변경하여 실행 또는 경로를 제거하고 실행
2. 99퍼센트에서 멈춰 있을 경우
- Grid 버전이 아래보다 낮을 경우 호환성 가이드 문서를 참고하시기 바랍니다.
NP : MxGrid.cab 1,1,1,383
MAX : MxGrid.cab 1,2,1,335
UMX : MxGrid.cab 2,0,1,328
http://member.shift.co.kr/index.php?document_srl=288571
- ALT+TAB을 눌러 엑셀 호환성 관련 팝업이 뒤에 숨어 있는지 확인
3. 기타 에러 발생(invoke 등) 경우 에러 메시지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.