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조회 수 : 6566
2015.06.25 (14:43:16)

게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
다음양식에 맞게 입력해주세요.

* 고객시스템명 : LG전자
* 문의할 Component명 및 버전 :  Gauce 4.0
* DataSet 버전 :
* Tr 버전 :
* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문
* 내용 : 시스템 접속하여 ActiveX Update 시 첨부드린 이미지와 같은 오류 메세지가 발생합니다.

                OS의 설정 문제 인지 대부분의 PC에서는 정상작동 하는대 간혹 한두명씩 이런 케이스가 발생하네요.

                Error Code : 2005.... 빠른 회신 부탁 드립니다.

2015.06.26 (09:10:37)
기술지원팀1737

Active Update 옵션 중 SaveXML옵션이 true로 되어있으신경우 false로 바꿔주시고

PC 계정명이 한글이신경우 영문으로 새계정을 생성하시어 그 계정을 사용 하셔야 합니다.

 

감사합니다.

(*.234.186.83)
 
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