글 수 7,449
리오넬미실
조회 수 : 4705
2015.07.01 (09:19:01)
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
다음양식에 맞게 입력해주세요.
**필수입력사항**
* 고객(업체)명 : 한국인삼공사
* 제품 버전 : 1,0,45,23
* 문의 유형(질문/요청/참조) :
* 내용 : 인삼공사 내부에서 익스플로러를 기반으로 하는
WEB-MIS 프로그램을 쓰고 있습니다. 그런데
사용자중에 이 프로그램을 쓰다가 익스플로러가
죽는 현상이 발생해 이벤트 로그를 분석해 보니
쉬프트 정보통신에서 만든 potential.dll 과 충돌을
일으켜서 익스플로러가 죽는다는것을 알게 됬습니다.
패치 같은 것을 받을 수 있을까요?
| 번호 | 제목 | 닉네임 | 조회 | 등록일 |
|---|---|---|---|---|
| 7389 | CLOB 데이터 처리에 관한 질문입니다. [1] | 매표 |
5321 | 2015-08-28 |
| 7388 | 호환성 관련 문의 드립니다. [1] | speedup |
5575 | 2015-08-20 |
| 7387 | 그럼 보안모듈 구매안하면 패킷암호화는 어떻게하나요 [1] | ESP |
5126 | 2015-08-19 |
| 7386 | 패킷암호화 하려는데 보안모듈 어떻게구하나요 [1] | ESP |
4500 | 2015-08-19 |
| 7385 | TreeView.EnableCheckBoxes 질문 [1] | 카레이서곰 |
6361 | 2015-08-13 |
| 7384 |
전자정부프레임워크 적용시 InnoXyncView.java에서 오류
[5] |
jang218 |
5834 | 2015-08-05 |
| 7383 |
CloseFrame() 이벤트 문의
[1] |
노시진 |
5084 | 2015-08-04 |
| 7382 | window8 , explorer11 환경에서 파일 업로드 불가 [1] | c1138 |
4462 | 2015-07-30 |
| 7381 | 그리드 헤더 관련 질문 입니다. [1] | 웰컴 |
4865 | 2015-07-29 |
| 7380 |
GridToOffice 한글깨짐 관련 문의 드립니다
[1] |
증기기관차 |
5083 | 2015-07-10 |
| 7379 | GridToExcel 사용 시 오류 관련 문의 드립니다. [1] | 증기기관차 |
4932 | 2015-07-10 |
| 7378 | request 캐스팅 문제 [1] | 타이판 |
4984 | 2015-07-08 |
| 7377 | 엑셀 다운로드시 내용이 보이지 않습니다. [1] | 메론맛우유 |
5123 | 2015-07-06 |
| 7376 | CLOB 데이터 저장 관련 질문 [6] | 황기석 |
5999 | 2015-07-02 |
 |
potential.dll 관련 오류입니다.
[1] |
리오넬미실 |
4705 | 2015-07-01 |
| 7374 | [문의] csv 파일 db에 업로드하는 기능 관련 문의 [1] | 임주이 |
4379 | 2015-06-29 |
| 7373 | 가우스 서버 라이선스 재발급 요청 [1] | 김태진 |
4392 | 2015-06-29 |
| 7372 |
산술 계산 문의
[1] |
박태호 |
4282 | 2015-06-29 |
| 7371 | 가우스 서버 4.0이 설치상의 OS와 다른 OS에 설치되었습니다. [1] | 딩동링 |
6962 | 2015-06-25 |
| 7370 | Gauce 라이센스 관련 문의 [1] | 임선재 |
5921 | 2015-06-25 |
안녕하세요.
문의하신 dll 이 죽는 오류의 경우 컴포넌트 내부 오류 혹은 외부 오류 등 다양한 원인이 있을 수 있어
보내주신 내용만 가지고 확인을 할 수 없습니다.
또한 현재 쓰고 계신 potential 버전은 상당히 오래된 버전 입니다.
그동안 보안패치 등 다양한 패치로 인해 1,0,46,71 버전까지 올라간 상태입니다.
최신 버전을 다운로드 받아 확인해 보신 후 최신 버전에서도 동일한 문제가 발견되는 경우
컴포넌트 디버깅을 통하여 원인을 찾아야 합니다.
유지보수 계약이 안되어있으신 경우
유지보수 전담팀으로 연락하여 유지보수 계약을 먼저 진행하여 주시기 바랍니다.
유지보수 전담팀 : 031-8060-1734
감사합니다.