:: SHIFT 고객센터 - potential.dll 관련 오류입니다.

글 수 7,448

potential.dll 관련 오류입니다.

리오넬미실

조회 수 : 5831

2015.07.01 (09:19:01)

게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
다음양식에 맞게 입력해주세요.

**필수입력사항**

* 고객(업체)명 : 한국인삼공사
* 제품 버전 : 1,0,45,23
* 문의 유형(질문/요청/참조) :
* 내용 : 인삼공사 내부에서 익스플로러를 기반으로 하는

WEB-MIS 프로그램을 쓰고 있습니다. 그런데

사용자중에 이 프로그램을 쓰다가 익스플로러가

죽는 현상이 발생해 이벤트 로그를 분석해 보니

쉬프트 정보통신에서 만든 potential.dll 과 충돌을

일으켜서 익스플로러가 죽는다는것을 알게 됬습니다.

패치 같은 것을 받을 수 있을까요?

이 게시물을...

http://member.shift.co.kr/index.php?document_srl=318495 (*.18.80.30)

20150630_111148.jpg(49.7KB)[102]

댓글 [1]

2015.07.01 (16:59:26)

기술지원48

안녕하세요.

문의하신 dll 이 죽는 오류의 경우 컴포넌트 내부 오류 혹은 외부 오류 등 다양한 원인이 있을 수 있어

보내주신 내용만 가지고 확인을 할 수 없습니다.

또한 현재 쓰고 계신 potential 버전은 상당히 오래된 버전 입니다.

그동안 보안패치 등 다양한 패치로 인해 1,0,46,71 버전까지 올라간 상태입니다.

최신 버전을 다운로드 받아 확인해 보신 후 최신 버전에서도 동일한 문제가 발견되는 경우

컴포넌트 디버깅을 통하여 원인을 찾아야 합니다.

유지보수 계약이 안되어있으신 경우

유지보수 전담팀으로 연락하여 유지보수 계약을 먼저 진행하여 주시기 바랍니다.

유지보수 전담팀 : 031-8060-1734

감사합니다.

(*.234.186.74)

번호		닉네임	조회	등록일
7388	CLOB 데이터 처리에 관한 질문입니다. [1]
		매표	6784	2015-08-28
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		speedup	6619	2015-08-20
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7385	패킷암호화 하려는데 보안모듈 어떻게구하나요 [1]
		ESP	5549	2015-08-19
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 케이엘넷 * 제품 버전 : 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 구글검색하다가 gauce_java_4.0에서 security 적용방법.pdf라는 파일을 찾았고 안에 내용을보니 INISAFE WebAdapter, TrustNET Adapter, XecureWeb Adapter, SigngateAdapter 를 쓸수있다고 나와있는데 gauce.xml에서 crypto spi="com.gauce.common.crypto.impl.SecuiAdapter 이거적용해서 쓰려고 하거든요 헌데 모듈이없어서인지 트랜잭션오류가 생겨요 UI단에서 CLSID를 어떤걸 써야하는지 어떤모듈로 연결되어야하는지 그모듈은 어디서구하는지 막막.. 가우스에서 TR로 서비스에 요청할때 패킷부분에서 계정정보가 노출되어서 이걸 해결해야하거든요 도와주세요
7384	TreeView.EnableCheckBoxes 질문 [1]
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7383	전자정부프레임워크 적용시 InnoXyncView.java에서 오류 [5]
		jang218	7290	2015-08-05
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7382	CloseFrame() 이벤트 문의 [1]
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	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 현댇림투어 * 제품 버전 : 5.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : frame.CreateFrame을 이용하여 달력을 띄웠습니다. 날짜를 선택하면 frame.Provider(objName).CloseFrame(); 하여 창을 닫아주고 있는데.. 날짜가 아닌 frame.CreateFrame 밖의 여백을 클릭하면 창이 닫히는 이벤트 가능한지 궁금합니다. 아니면 다른 TIP 있을까요?
7381	window8 , explorer11 환경에서 파일 업로드 불가 [1]
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	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 케어캠프 * 제품 버전 : * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : WINDOW 7 Explorer9 환경에서 제대로 작동합니다. 엑셀 파일업로드를 위해 해당 버튼을 누르면 파일찾기 xx..Open(); 팝업 잘 뜹니다. 근데 window8 explorer11 환경에서는 먹통이네요- 아예 버튼이 눌리지 않아요- 어떻게 하죠? 참고로 둘다 32bit 입니다.
7380	그리드 헤더 관련 질문 입니다. [1]
		웰컴	5823	2015-07-29
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 웰컴크레딧라인 * 제품 버전 : 가우스5 * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 그리드 헤더가 3단을 <X><R><G><C> 로 표현을 했는데 <X>를 그룹으로 묶을수 있는것은 없는건가요? 4단을 표현해야 해서요.
7379	GridToOffice 한글깨짐 관련 문의 드립니다 [1]
		증기기관차	6279	2015-07-10
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 두산엔진 * 제품 버전 : 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 엑셀 xls 방식으로 저장시 256 컬럼 제한이 있는 이유로 xlsx 방식으로 저장을 시도 하였습니다. GridToExcel 로는 불가하여 GridToOffice 를 사용하였으나 파일 확장자를 xlsx 로 지정 시 한글이 깨지는 현상이 발생하였습니다. tbgd_Main.GridToOffice("test", "c:\\test.xlsx", 89, 1); 이런 저런 테스트를 진행하다가 첨부된 파일 내용처럼 차례대로 실행하다 보니 한글 깨짐없이 정상 다운로드 되기도 합니다. 하지만 다운로드 할때마다 이렇게 할 수는 없는 일이라 난감한 상황입니다. xlsx 확장자 지정시 한글이 깨지는 원인과 조치방안 혹은 256컬럼 이상의 그리드 내용을 엑셀로 다운로드 할수 있는 방안에 대해 문의 드립니다.
7378	GridToExcel 사용 시 오류 관련 문의 드립니다. [1]
		증기기관차	5993	2015-07-10
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 두산엔진 * 제품 버전 : 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 업무에 노고 많으십니다. GridtoExcel 사용 시 아무런 에러메세지 없이 엑셀 다운로드 진행이 되지 않습니다. 원인 확인 중 GridtoExcel 기능에 컬럼 개수가 256개로 제한이 있다는 것을 알게 되어 그리드 컬럼 갯수를 세어보니 268개로 확인 되었으며 일부 컬럼을 그리드에서 삭제해 컬럼 개수를 줄이고 나니 정상적으로 진행 됩니다. 현재 컬럼 개수를 줄이기는 곤란하여 이에 대한 조치 방안은 없는지 문의 드립니다. - 이상 -
7377	request 캐스팅 문제 [1]
		타이판	6036	2015-07-08
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 포스코 A&C * 제품 버전 : 가우스 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 가우스 기동시 아래와 같이 초기화를 하고 있습니다. GauceService gs = new GauceService(request,response); 이때, 아래와 같은 오류가 발생합니다. jeus.servlet.engine.WebtobServletRequest cannot be cast to com.gauce.http.HttpGauceRequest webtob 와 jeus를 사용하고 있는데.. 해결 방법 있을까요?
7376	엑셀 다운로드시 내용이 보이지 않습니다. [1]
		메론맛우유	6251	2015-07-06
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : LG Siltron * 제품 버전 : 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 특정 PC에서 Grid 엑셀 다운로드 시 Header는 표시되나 내용이 보이지 않습니다. 다운로드 과정에서는 다른 오류 팝업창이 뜨진 않았으며 정상적으로 엑셀파일이 열렸으나 내용이 없었습니다.
7375	CLOB 데이터 저장 관련 질문 [6]
		황기석	7306	2015-07-02
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 한국 서부발전 * 제품 버전 : gauce 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : clob 데이터 처리 및 저장 * 내용 : clob 데이터 저장관련 해서 질문을 드릴려고 합니다. 소스 : 저장 버튼 클릭 시 호출 스크립트 function on_save() { ta_content1.Enable = truel; ta_content2.Enable = true2; ta_content3.Enable = true3; ta_content4.Enable = true4; ta_content5.Enable = true5; ds_01.NameValue(ds_01.RowPosition, "CONTENT1") = "ta_content1" tr_01.ExtProp("UseActionBlank") = "T"; tr_01.Post(); } tr 오브젝트 선언 <object id=tr_01 classid=""> <param name="ServerIP value=""> <param name="Action" value="transaction.jsp"> <param name="KeyName" value="toinb_dataid4"> <param name="KeyValue" value="JSP(I::IN_DS1=ds_01)"> </object> textarea 오브젝트 선언 <object classid="" id="ta_content1" width="100%" height="100> <param name=CacheLoad value=true> <param name=Enable value=true> <param name=ApplyRTF value=true> </object> bind 오브젝트 선언 <object id="bd_01" classid=""> <param name=DataID value=ds_01> <param nameBindInfo value=' <C>Col="CONTENT1" Ctrl="ta_content1" Param=Src</C> ' </object> 이렇게 코딩을 하고 저장을 할려고 하니 CLOB 데이터가 1byte로 생성이 되면서 글 내용을 사라지는 현황이 발생을 합니다. 어디서 잘못 된건인지 알고 싶은데... CLOB 관련된 모든 소스를 확인해 봐도 정확한 원인을 알 수가 없네요.. 혹시 다른 부분에 설정을 해야 하는 부분이 있는 것인지.. 궁금 합니다. 답변 기다리겠습니다.
	potential.dll 관련 오류입니다. [1]
		리오넬미실	5831	2015-07-01
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 한국인삼공사 * 제품 버전 : 1,0,45,23 * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 인삼공사 내부에서 익스플로러를 기반으로 하는 WEB-MIS 프로그램을 쓰고 있습니다. 그런데 사용자중에 이 프로그램을 쓰다가 익스플로러가 죽는 현상이 발생해 이벤트 로그를 분석해 보니 쉬프트 정보통신에서 만든 potential.dll 과 충돌을 일으켜서 익스플로러가 죽는다는것을 알게 됬습니다. 패치 같은 것을 받을 수 있을까요?
7373	[문의] csv 파일 db에 업로드하는 기능 관련 문의 [1]
		임주이	5554	2015-06-29
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 대법원 * 제품 버전 : 3.x * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 안녕하세요. 현재 csv 파일을 컬럼 대로 DB에 업로드 하는 기능을 구현하고자 합니다. 화면에서 넘겨받은 gauceDataSet 값을 Vector로 변환하여 Vector의 size만큼 다시 SCBox에 넣는 작업을 하고 있는데요. 그 가운데, csv 파일 내에 한글이 깨집니다. scAttachFile.put("attach_file", rec.getBlobString("attach_file")); 제가 보기에는 화면에서 파일을 받은 parameter값을 getBlobString() 하는 부분에서 전체 한글 내용이 깨지는 것 같아보였는데, getString()으로 변경해서 적용해보아도, 동일한 현상이 발생합니다. 이 소스 이전에 parameter로 넘겨받은 httpServletResponse 값에 setContentType("text/html:charset=EUC-KR")을 하거나 아님 properties값의 encoding 타입 변경을 했는데도 계속 동일 현상이 지속되네요. csv파일 업로드 시, dataset로 파일을 넘겨받을 때, 파일 내용이 펼쳐져서 보이는 현상 중 한글 내용이 깨져보이는 것을 고칠 수 있는 방법 공유 부탁드립니다. 감사합니다.
7372	가우스 서버 라이선스 재발급 요청 [1]
		김태진	5422	2015-06-29
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : CJ E&M * 제품 버전 : 가우스 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 서버 라이선스 재발급 * 내용 : 기존 사용하던 가우스가 설치된 서버의 변경이전이 발생하여 새로운 서버에 가우스를 설치하여 운영하려고 합니다. 새로운 서버에 이전하면 새로운 라이선스를 발급 받아야 되는것으로 알고 있는데요 재발급 요청드립니다. 재발급 받기위해 어떤 과정을 거쳐야 할지 답글 부탁드립니다. 감사합니다.
7371	산술 계산 문의 [1]
		박태호	5379	2015-06-29
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 올리브네트웍스 * 제품 버전 : 가우스 닷넷 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 첨부파일과 같이 사용량을 전일재고 + 입고량 - 당일재고 으로 계산 하여 보여줍니다. 0.0 + 0.0 - 70.0 = - 70.0 값을 기대하지만 -69.9 값으로 계산되어 보여집니다. 사용량이 양수 일 경우에는 정상적으로 계산 됩니다. str_grid_master += "ID=Exr1 NAME='사용량' VALUE={(QTY_BEF+QTY_IN) - QTY_STOCK} WIDTH=60 SubSumText='' ALIGN=RIGHT DEC=1 ";
7370	가우스 서버 4.0이 설치상의 OS와 다른 OS에 설치되었습니다. [1]
		딩동링	9106	2015-06-25
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 동방생활산업 * 제품 버전 : 4.0 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 가우스 에러 * 내용 : 한 프로젝트를 jdk 1.5에서 돌렸고 이 프로젝트를 jdk1.6으로 돌려야 해서 해서 이클립스를 만들고.. jdk1.6으로 잡은다음에 서버 스타트 하니까.. 가우스 에러가 발생하였습니다. 메세지 내용: 심각: [GAUCE] GauceFilter: 가우스 4.0 서버 라이센스를 검증하는 중 오류가 발생하였습니다. com.gauce.engine.H: 가우스 서버 4.0이 설치상의 OS와 다른 OS에 설치되었습니다. 입니다. 전에 있던 글을 봤는데 CheckGAUCEInfo.sjp 이거로 확안하라고 해서 내용을 보다 보니까. System Property : os.name Windows Vista 라고 나오는데 제 컴퓨터는 winodw 7 이거든요..이거 때문에 안되는 건가요 ? gauce40.properties 파일에 com.gauce.properties.home = D:\\Gauce\\WEB-INF 이렇게 절대 경로로 명시되어 있구요..
7369	Gauce 라이센스 관련 문의 [1]
		임선재	7011	2015-06-25
	게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. 필수입력사항 * 고객(업체)명 : 삼성 SDS * 제품 버전 : 3.5 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 라이센스 관련 * 내용 : 안녕하세요 현재 사용하는 WAS 서버의 인스턴스를 다른 서버로 횡전개 하여 진행하였는데요.. (횡전개 대상 서버는 다른 인스턴스에서 이미 Gauce 사용중) 무슨 이유인지는 모르겟으나 신규 인스턴스를 올린후 화면을 확인한 결과, 개인 PC 테스트 진행시 참조해야할 license 경로를 바라보고 있습니다. C:\GAUCE3_HOME\/license/license.conf 해당 경로를 참조하는 파일을 찾아보았으나 파일을 찾기가 힘드네요.. 어떤 파일에 라이센스를 바라보는 경로가 정의되어 있는지 확인 요청 드립니다. 추가적으로 jar 형태로 등록되어 있는 가능성도 잇는지요?? java.lang.RuntimeException: Can not fetch OutputStream from HttpServletResponse! java.io.FileNotFoundException: C:\GAUCE3_HOME\/license/license.conf (No such file or directory) at com.gauce.ServiceLoader.<init>(ServiceLoader) at com.samsung.common.filters.GauceFilter.doFilter(GauceFilter.java:52) at weblogic.servlet.internal.FilterChainImpl.doFilter(FilterChainImpl.java:56) at org.springframework.web.filter.CharacterEncodingFilter.doFilterInternal(CharacterEncodingFilter.java:96) at org.springframework.web.filter.OncePerRequestFilter.doFilter(OncePerRequestFilter.java:76) at weblogic.servlet.internal.FilterChainImpl.doFilter(FilterChainImpl.java:56) at weblogic.servlet.internal.WebAppServletContext$ServletInvocationAction.doIt(WebAppServletContext.java:3684) at weblogic.servlet.internal.WebAppServletContext$ServletInvocationAction.run(WebAppServletContext.java:3650) at weblogic.security.acl.internal.AuthenticatedSubject.doAs(AuthenticatedSubject.java:321) at weblogic.security.service.SecurityManager.runAs(SecurityManager.java:121) at weblogic.servlet.internal.WebAppServletContext.securedExecute(WebAppServletContext.java:2268) at weblogic.servlet.internal.WebAppServletContext.execute(WebAppServletContext.java:2174) at weblogic.servlet.internal.ServletRequestImpl.run(ServletRequestImpl.java:1446) at weblogic.work.ExecuteThread.execute(ExecuteThread.java:201) at weblogic.work.ExecuteThread.run(ExecuteThread.java:173)

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