:: SHIFT 고객센터

번호	제목	닉네임	조회	등록일
257		인쇄하는데 컬러가 다 죽어요...아시아나에서 훔쳐갔나요?
	이우철	4390	2007-02-15
토인비 컨퍼넌트를 써서 인쇄를 하는데 이미지는 컬러인데 인쇄를하면 색이 없어지네요... 다른 문서 인쇄할때는 문제가 없습니다. 토인비 컨퍼넌트로 인쇄하는것만이 색이 없어지네요... 인쇄할때 옵션이 있는건지요? 최대한 빨리 답변주세요..
256		인쇄하는데 컬러가 다 죽어요...아시아나에서 훔쳐갔나요?
	관리자	4360	2007-03-12
안녕하세요 ^^ 답변이 늦어서 죄송합니다. 아직 해결이 안되셧다면 아래에 연락처를 남겨주시거나. 또는 (02) 2106-1741로 전화 주셔서 컴포넌트 버전점검 및 원격지원등을 받으시는게 좋을것 같습니다. 그럼 수고하세요. >토인비 컨퍼넌트를 써서 인쇄를 하는데 >이미지는 컬러인데 인쇄를하면 색이 없어지네요... > >다른 문서 인쇄할때는 문제가 없습니다. >토인비 컨퍼넌트로 인쇄하는것만이 색이 없어지네요... > >인쇄할때 옵션이 있는건지요? > >최대한 빨리 답변주세요..
255		TOInB TOOL(Dynamic Service Builder : SOB) 에러
	문철주	4358	2007-01-31
* 고객시스템명 : * TOInB 버전 : 5.0.1.3 * 서버 Platform : * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : TOInB TOOL(Dynamic Service Builder : SOB) 에서 login 시 해당 그룸의 환경파일이 존재하지 않습니다. F:checkuser() Group Name(Pes01) 에러 메세지가 나오고 login이 안됨.
254		TOInB TOOL(Dynamic Service Builder : SOB) 에러 [1]
	기술지원	4716	2007-02-15
>* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : 5.0.1.3 >* 서버 Platform : >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : TOInB TOOL(Dynamic Service Builder : SOB) 에서 login 시 > > 해당 그룸의 환경파일이 존재하지 않습니다. F:checkuser() Group Name(Pes01) > > 에러 메세지가 나오고 login이 안됨. > > Pes01 이란 서비스 그룹이 토인비 서버쪽에 구성되어 있어야 합니다. 토인비 서버쪽에 구성된 서비스 그룹명과 일치 하지 않게되면 상기와 같은 오류메세지를 받게 됩니다.
253		인증서 좀 업데이트 해주세요.. [1]
	이성원	4334	2007-01-10
저번에도 말씀 드린것 같은데요... 자료실에서 NewPacket 컴포넌트를 다운받아서 설치하려고 했더니 다음과 같이 오류가 납니다. 인증서가 만료되었다는 것입니다. 도저히 어떻게 해결할 방법이 없네요.. 부탁드립니다.
252		인증서 좀 업데이트 해주세요.. [1]
	관리자	4739	2007-03-12
안녕하세요? 해당건은 담당자에게 말해서 처리가 되었습니다. 그럼 수고하세요. >저번에도 말씀 드린것 같은데요... >자료실에서 NewPacket 컴포넌트를 다운받아서 설치하려고 했더니 >다음과 같이 오류가 납니다. > >인증서가 만료되었다는 것입니다. > >도저히 어떻게 해결할 방법이 없네요.. >부탁드립니다.
251		익스플로우 7.0. [1]
	문일	4722	2007-01-04
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : * TOInB 버전 : 버전..최신버전 * 서버 Platform : * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 익스플로우 7.0을 깔았는데요 .. 저는 토인비 컴포먼트를 쓰는 곳에서 유지보수를 맡고 잇는사람인대요 홈페이지는 좌측에 트리컴포먼트를 써서 그목록을 선택하면 우측 프레임에 그리드,차트 기타등등 컴포먼트를 보여주는식으로 구성되어있습니다. 그런데 익스플로우 7.0은 우측에 컴포먼트들이 안나오고 새창에 컴포먼트가 나타나네요 또 좌측에는 트리컴포먼트+ 단추를 누르면 하위 계층이 나오는것이 아니고 이상한 새창이 나옵니다? toinb와 익스플로우7.0 호환성 문제인가요 ? 빠른 답변부탁드려요
250		익스플로우 7.0. [1]
	관리자	4336	2007-03-12
안녕하세요? IE7관련 호환성 문제일수도있습니다. 해당 건은 전화주셔서 원격지원등을 통해 컴포넌트 점검 등을 받으시는게 좋을것 같습니다. (02) 2106-1741로 전화 주세요 ^^ 그럼 수고하세요. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : 버전..최신버전 >* 서버 Platform : >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : >익스플로우 7.0을 깔았는데요 .. >저는 토인비 컴포먼트를 쓰는 곳에서 유지보수를 맡고 잇는사람인대요 >홈페이지는 좌측에 트리컴포먼트를 써서 그목록을 선택하면 우측 프레임에 >그리드,차트 기타등등 컴포먼트를 보여주는식으로 구성되어있습니다. >그런데 익스플로우 7.0은 우측에 컴포먼트들이 안나오고 새창에 >컴포먼트가 나타나네요 >또 좌측에는 트리컴포먼트+ 단추를 누르면 하위 계층이 나오는것이 아니고 >이상한 새창이 나옵니다? >toinb와 익스플로우7.0 호환성 문제인가요 ? > >빠른 답변부탁드려요
249		파일여는데 에러
	문일	4558	2006-12-28
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : 토인비 * TOInB 버전 : 5.0 * 서버 Platform : * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 파일을 여는데 실패했습니다. F:loadsrc() SenarioFile Service Name(kub001w_01_s02) Error Origin(No such file or directory) 이런 에러가 나옵니다 .. 그런데 so,이나 src 폴더에 에 kub001w_01_s02가 들어가 있는데 ...안열립니다.. 혹시 info 폴더에는 있긴있는데 0byte 이던데 ...info에 있는 파일이 없어서 안열리는건가요? 이것 백업도 안해놨는데 ..어떻게 복구할수 있는 방법같은것 없나요 ? 빠른답변부탁드립니다.
248		파일여는데 에러 [1]
	기술지원	4565	2007-01-06
안녕하세요~ 질문하신데로 info 폴더에 해당 파일이 있어도 0byte라면 파일을 열수 없습니다. 만약 해당파일을 수정한적인 있다면 images 폴더밑의 info 폴더에 해당파일의 백업파일이 있으며, 이 파일을 복사하여 사용하시면 됩니다. 그러나 images 폴더 밑의 info 폴더에도 0byte 또는 파일이 존재하지 않는다면 복구할 방법은 없습니다. 이때는 SOB(Service Object Builder)로 다시 서비스를 생성해야 하며, 필요한 정보(DataSet 정보...)들은 kub001w_01_s02.cpp 파일의 prolog 부분을 참조하시면 됩니다. 감사합니다. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : 토인비 >* TOInB 버전 : 5.0 >* 서버 Platform : >* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 >* 내용 : > >파일을 여는데 실패했습니다. F:loadsrc() SenarioFile Service Name(kub001w_01_s02) Error Origin(No such file or directory) 이런 에러가 나옵니다 .. >그런데 so,이나 src 폴더에 에 kub001w_01_s02가 들어가 있는데 ...안열립니다.. >혹시 info 폴더에는 있긴있는데 0byte 이던데 ...info에 있는 파일이 없어서 안열리는건가요? >이것 백업도 안해놨는데 ..어떻게 복구할수 있는 방법같은것 없나요 ? >빠른답변부탁드립니다.
247		ExportFile 문의드려요~ [1]
	이경화	4354	2006-12-08
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : * TOInB 버전 : * 서버 Platform : * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : tbgd_list.ExportFile(document.title, 'true'); 이런식으로 *.csv 형태로 gird 내용을 다운을 받는데요.. 필드에 있는 값중에 00E2 라는 값이 있는데.. 이것이 지수로 인식을 해서 0.00E+00 로 저장이 됩니다. 이것을 00E2 값 그대로 저장할 수 있는 방법이 없을까요..
246		ExportFile 문의드려요~ [1]
	기술지원	4248	2006-12-19
>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : >* 서버 Platform : >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : > >tbgd_list.ExportFile(document.title, 'true'); >이런식으로 *.csv 형태로 gird 내용을 다운을 받는데요.. >필드에 있는 값중에 00E2 라는 값이 있는데.. >이것이 지수로 인식을 해서 0.00E+00 로 저장이 됩니다. > >이것을 00E2 값 그대로 저장할 수 있는 방법이 없을까요.. > > csv 파일을 excel이 아닌 일반 text에디터로 열어보시면 정상적으로 00E2로 저장되어 있습니다. 엑셀에서 00E2를 읽으면 셀서식에서 자동으로 해당셀을 지수로 인식을 해버립니다. 엑셀상의 문제라 방법이 없네요.
245		IE 7.0 관련
	하성훈	4615	2006-11-24
* 고객시스템명 : 고객만족도 조사분석시스템 (KT) * TOInB 버전 : 4.0 * 서버 Platform : webtob * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 토인비 4.0 버젼을 사용하고 있습니다. 현재 IE 7.0 전환 테스트를 하고 있는 중인데요. 컴포넌트를 설치하게되면 개체 정보를 확인하게되면 '손상됨'이라고 나오네요. 이것 때문인지는 몰라도... 사이트를 사용하다보면 가끔씩 익스플로러에 컴포넌트 관련 메시지가 뜨면서 익스플로러가 죽어버리는 현상이 나타납니다.. 이에 대한 해결책을 알고 싶습니다. 그리고 공지사항에 입력되어있는.. IE 7.0 관련 문서 다운받아서 읽어보고싶은데 링크가 깨졌는지 다운로드가 안되네요.. IE 7.0과 관련된 자료가 있으시면 좀 보내주시면.. 유익하게 사용하도록 하겠습니다.. 감사합니다..
244		IE 7.0 관련 [1]
	기술지원	4346	2006-11-27
>* 고객시스템명 : 고객만족도 조사분석시스템 (KT) >* TOInB 버전 : 4.0 >* 서버 Platform : webtob >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : 토인비 4.0 버젼을 사용하고 있습니다. >현재 IE 7.0 전환 테스트를 하고 있는 중인데요. >컴포넌트를 설치하게되면 >개체 정보를 확인하게되면 '손상됨'이라고 나오네요. >이것 때문인지는 몰라도... >사이트를 사용하다보면 가끔씩 익스플로러에 컴포넌트 관련 메시지가 뜨면서 >익스플로러가 죽어버리는 현상이 나타납니다.. >이에 대한 해결책을 알고 싶습니다. > >그리고 공지사항에 입력되어있는.. >IE 7.0 관련 문서 다운받아서 읽어보고싶은데 >링크가 깨졌는지 다운로드가 안되네요.. >IE 7.0과 관련된 자료가 있으시면 좀 보내주시면.. 유익하게 사용하도록 하겠습니다.. > >감사합니다.. 1. IE 7.0 관련 문서는 고객님 이메일로 발송하여 드렸습니다. 2. 컴포넌트 설치시 개체 정보가 '손상됨' 이라고 나타나는 현상은 새롭게 설치되는 컴포넌트 버전이 이전 컴포넌트 버전을 완전히 제거하지 못한 상태에서 일부만 업데이트 되었을 경우 나타나는 현상으로 보입니다. 새로운 컴포넌트를 설치하기 이전에 이전 컴포넌트들을 C:\WINDOWS\Downloaded Program Files 폴더에 가셔서 완전히 제거하신 후에 재 설치를 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
243		Internet Explorer 7.0 한글판과 구 버전의 TOInB 컴포넌트와의 호환성 질문 [1]
	홍기원	4430	2006-11-15
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : (주)한화/무역 전자상거래시스템 * TOInB 버전 : TOInB 3.1 (Grid, Chart, Report 등 버전 : 1.0.3.5) * 서버 Platform : Sun Solaris 2.6 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 안녕하십니까? 저는 (주)한화/무역의 전자상거래 시스템을 맡고 있는 한화S&C(주)의 홍기원이라고 합니다. 저희 시스템은 2000년도 상반기에 구축을 했었는데, 당시 TOInB WAS가 3.1 이었습니다. ActiveX Component도 상당히 오래된 버전이구요. 예를 들어 Grid버전이 1.0.3.5입니다. 올해 초에 질문드렸던 ActiveX Patch 관련된 사항은 소스를 수정하여 잘 해결되었습니다. 그런데, 이번에 출시된 Internet Explorer 7.0 한글판과 저희가 사용중인 TOInB Componet 버전과의 호환성문제는 없는지 궁금합니다. 그럼 수고하세요.
242		Internet Explorer 7.0 한글판과 구 버전의 TOInB 컴포넌트와의 호환성 질문 [1]
	기술지원	4411	2006-11-17
IE 7.0 호환성 문제는 테스트를 진행하여 공지사항에 올렸습니다. 공지사항을 참고하시기 바랍니다. 추가적인 테스트에 대해서도 계속 공지사항에 올리도록 하겠습니다. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : (주)한화/무역 전자상거래시스템 >* TOInB 버전 : TOInB 3.1 (Grid, Chart, Report 등 버전 : 1.0.3.5) >* 서버 Platform : Sun Solaris 2.6 >* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 >* 내용 : > >안녕하십니까? >저는 (주)한화/무역의 전자상거래 시스템을 맡고 있는 한화S&C(주)의 홍기원이라고 합니다. >저희 시스템은 2000년도 상반기에 구축을 했었는데, 당시 TOInB WAS가 3.1 이었습니다. >ActiveX Component도 상당히 오래된 버전이구요. >예를 들어 Grid버전이 1.0.3.5입니다. > >올해 초에 질문드렸던 ActiveX Patch 관련된 사항은 소스를 수정하여 잘 해결되었습니다. > >그런데, 이번에 출시된 Internet Explorer 7.0 한글판과 저희가 사용중인 TOInB Componet 버전과의 호환성문제는 없는지 궁금합니다. > >그럼 수고하세요. >
241		트랜젝션 시나리오에요 return 값을 받아서 올려고 합니다. [1]
	김일국	4212	2006-11-09
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : Windows 2000 서버 * TOInB 버전 : 토인비5.0 * 내용 : 트랜젝션 시나리오의 이벤트에서 먼저 자료를 처리하고난 결과값을 return 받아서 화면에 출력할려면 어떻게 하면 될까요? 작성된 소스 자료를 첨부합니다... 답변 부탁드려요... 전화 주셔도 좋구요...
240		트랜젝션 시나리오에요 return 값을 받아서 올려고 합니다. [1]
	기술지원	4398	2006-11-22
>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : Windows 2000 서버 >* TOInB 버전 : 토인비5.0 >* 내용 : > >트랜젝션 시나리오의 이벤트에서 > >먼저 자료를 처리하고난 결과값을 return 받아서 화면에 출력할려면 > >어떻게 하면 될까요? > >작성된 소스 자료를 첨부합니다... > >답변 부탁드려요... > >전화 주셔도 좋구요... > [서버쪽 서비스] 1. 트랜젝션 시나리오 메인에서 TB_end_work(spgv) 처리 이전에 strcpy (TBL_ERR_MSG, "Success"); 부분을 주석으로 처리합니다. //strcpy (TBL_ERR_MSG, "Success"); if (TB_end_work(spgv) == TB_FAIL) return (TB_on_error(spgv)); 2. 트렌젝션 이벤트 처리부분에 다음의 코드를 삽입합니다. strcpy (TBL_ERR_MSG, "이것은 리턴값입니다."); [클라이언트쪽 HTML코드] 3. TR컴포넌트의 onSuccess이벤트 처리부분에서 서버에서 TBL_ERR_MSG에 담아서 전송한 메세지를 Tr 컴포넌트의 ErrorMsg속성으로 받아서 자바스크립트 다이얼로그 박스를 뛰웁니다. <SCRIPT LANGUAGE=JAVASCRIPT FOR=siftMTR event=onSuccess> alert("TR Server Message=" + siftMTR.ErrorMsg); </SCRIPT> 이렇게 처리하시면 다이얼로그 박스에는 'TR Server Message=이것은 리턴값입니다.' 라는 메세지가 나타납니다.
239		Inputfile component에서 FileInfo 속성 문의드립니다. 에러가 나서요;; [1]
	최용섭	4475	2006-11-08
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : * TOInB 버전 : 5.0 * 서버 Platform : UNIX * 문의 유형(질문/요청/참조) : component 사용 방법 문의 * 내용 : 급하게 자료실을 만들어야 해서 토인비 컴포넌트 뒤지다 보니 InputFile component가 있더군요. 이걸 이용해서 대충 만들고 나서 업로드한 파일의 사이즈를 좀 보려고 FileInfo함수를 사용했더니 에러가 납니다. alert(tbif_filenm.FileInfo("size")); // tbif_filenm : 해당 컴포넌트 ID 이런식으로 해서 실행시켜보니까 "개체가 이 속성 또는 메소드를 지원하지 않습니다."라는 에러 메시지가 나타나는군요. 매뉴얼에 나와있는 그대로 따라한건데 제가 뭔 실수를 한것인지 도무지 알수가 없습니다. 빠른 답변 바랍니다. 아! 혹시 이 컴포넌트를 이용한 예제 소스가 있으시면 첨부 바랍니다. 예전에 다른 사람이 작업한거 보니까 파일을 서버에 저장하는 부분을 SOB이벤트 부분에서 처리해 주던데 이 부분에 관련된 소스도 있으시면 부탁드립니다. 그럼 즐거운 하루 보내세요~
238		Inputfile component에서 FileInfo 속성 문의드립니다. 에러가 나서요;; [1]
	기술지원	4644	2006-11-15
전화로 답변드렸습니다. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : 5.0 >* 서버 Platform : UNIX >* 문의 유형(질문/요청/참조) : component 사용 방법 문의 >* 내용 : > >급하게 자료실을 만들어야 해서 토인비 컴포넌트 뒤지다 보니 InputFile component가 있더군요. 이걸 이용해서 대충 만들고 나서 업로드한 파일의 사이즈를 좀 보려고 FileInfo함수를 사용했더니 에러가 납니다. > >alert(tbif_filenm.FileInfo("size")); // tbif_filenm : 해당 컴포넌트 ID > >이런식으로 해서 실행시켜보니까 >"개체가 이 속성 또는 메소드를 지원하지 않습니다."라는 에러 메시지가 나타나는군요. 매뉴얼에 나와있는 그대로 따라한건데 제가 뭔 실수를 한것인지 도무지 알수가 없습니다. 빠른 답변 바랍니다. > >아! 혹시 이 컴포넌트를 이용한 예제 소스가 있으시면 첨부 바랍니다. 예전에 다른 사람이 작업한거 보니까 파일을 서버에 저장하는 부분을 SOB이벤트 부분에서 처리해 주던데 이 부분에 관련된 소스도 있으시면 부탁드립니다. 그럼 즐거운 하루 보내세요~

257