:: SHIFT 고객센터

번호	제목	닉네임	조회	등록일
217		가우스 설치시 에러 [1]
	이재훈	3499	2006-07-18
가우스 설치시에 CRYPT (암호화)함수를 찾을 수 없다면 ClassNotFound Exception이 납니다. 어떻게 해야할지 알려주세요.
216		가우스 설치시 에러 [1]
	기술지원47	3790	2006-07-21
가우스설치에 대한 문의는 가우스 게시판을 통해 문의하여 주시기 바랍니다. 해당 에러는 jdk 1.3이하에서 가우스 설치시 발생하는 문제이며, 해결방법은 jdk 1.4이상을 사용하시거나, jdk 1.3용 crypt jar파일을 jdk에 addon하신다음 설치하시면 됩니다. >가우스 설치시에 CRYPT (암호화)함수를 찾을 수 없다면 ClassNotFound Exception이 납니다. >어떻게 해야할지 알려주세요.
215		에러확인을 요청합니다. [1]
	foremin	3853	2006-07-10
첨부와 같은 에러가 발생합니다. 어떤 에러이고, 극복방안은 무엇인지좀 알려주십시요. 감사합니다.
214		에러확인을 요청합니다. [1]
	기술지원47	3704	2006-07-21
첨부하신 에러만으로는 확인이 불가능하며, 기술적인 발생원인은 WA가 서비스로 요청을 보냈으나, 서비스가 비정상작동을 하여 WA로 오류메세지를 보냈기 때문입니다. 이때는 해당 서비스 그룹의 로그나, 서비스를 디버깅하여 에러를 점검하셔야 합니다. 자세한 문의는 장애증상/현상/로그등을 점검하신다음 기술지원팀 콜센타로 문의하여 주시기 바랍니다. >첨부와 같은 에러가 발생합니다. >어떤 에러이고, 극복방안은 무엇인지좀 알려주십시요. >감사합니다.
213		서버단에서 배열처리 구문 좀 확인해주세요
	김윤천	3783	2006-07-10
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : * TOInB 버전 : 5 * 서버 Platform : unix / oracle 8i * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : #define MAX_SIZE 250 #define MAX_INDEX 50 char v_param[MAX_SIZE]; char v_param_list[MAX_INDEX][30]; int index_count=0, len, count=0; strcpy(v_param, T_answer); len=strlen(v_param); for(int i=0;i<len;i++) { v_param_list[index_count][count++]=v_param[i]; if(v_param[i]==';') { v_param_list[index_count++][count-1]=NULL; count=0; } } v_param_list[index_count++][count]=NULL; count=0; for(int i=0;i<index_count;i++) { EXEC-SQL SELECT MAX(NVL(col_num,0)) + 1 INTO :col1 FROM master_1; EXEC-SQL INSERT INTO table_1 (col1, col2, col3, col4, col5) VALUES (:col1, :col2, :col3, v_param_list[i], :col5); //TBL_Prn(tb_stderr," 데이터[%s]", v_param_list[i]); <<--- 제대로 찍힙니다. } } 배열을 받아서 v_param_list[i] 변수를 찍어보면 정상적으로 들어오는데 insert문을 넣고 돌리면.. 콤마가 빠졌다는 오류(missing comma)가 뜨는데.. 이상이 없는것 같은데..오류를 못찾겠네요..
212		서버단에서 배열처리 구문 좀 확인해주세요 - 안되는데요..
	김윤천	4485	2006-07-11
답글이 해당글 밑으로 달리지 않아서 다시 문의드립니다. ERROR: Cursor 정보를 초기화 하는데 실패했습니다.MSG[ORA-00917: missing comma ":v_param_list[i]" 이런식으로 ":" 추가해 보았으나 같은 오류가 발생합니다. 그리고 특이점은 이 구문이 실행되고 난후, 시스템 전체가 느려지는데 그 원인을 알 수가 없습니다. 특정 쿼리(평소 잘 돌던 쿼리)를 돌리면 느려지면서 SE is Terminated. Service[bg_ys601q_sl_01a] Process time[120 sec] over 타임아웃이 발생합니다. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : 5 >* 서버 Platform : unix / oracle 8i >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : > > > #define MAX_SIZE 250 > #define MAX_INDEX 50 > > char v_param[MAX_SIZE]; > char v_param_list[MAX_INDEX][30]; > > int index_count=0, len, count=0; > > strcpy(v_param, T_answer); > len=strlen(v_param); > > for(int i=0;i<len;i++) > { > v_param_list[index_count][count++]=v_param[i]; > if(v_param[i]==';') > { > v_param_list[index_count++][count-1]=NULL; > count=0; > } > } > v_param_list[index_count++][count]=NULL; > count=0; > > for(int i=0;i<index_count;i++) > { > EXEC-SQL > SELECT MAX(NVL(col_num,0)) + 1 INTO :col1 > FROM master_1; > > EXEC-SQL > INSERT INTO table_1 > (col1, col2, col3, > col4, col5) > VALUES > (:col1, :col2, :col3, > v_param_list[i], :col5); > >//TBL_Prn(tb_stderr," 데이터[%s]", v_param_list[i]); <<--- 제대로 찍힙니다. > } > } >배열을 받아서 v_param_list[i] 변수를 찍어보면 정상적으로 들어오는데 >insert문을 넣고 돌리면.. 콤마가 빠졌다는 오류(missing comma)가 뜨는데.. >이상이 없는것 같은데..오류를 못찾겠네요.. > >
211		서버단에서 배열처리 구문 좀 확인해주세요 - 안되는데요..
	기술지원47	3788	2006-07-21
SQL문을 통채로 변수에 담아서 출력을 해보시기 바랍니다. 에러로그로 봐서는 분명히 SQL문장이 잘못되어 오라클에서 파싱에러가 발생하는겁니다. 그리고 SE terminated는 해당 SQL문의 수행시간이 길어서 기본 수행시간 120초를 초과하였기 때문에, 자동으로 토인비 엔진에서 끊어주는 작업을 하는겁니다. 단, 이때, 수행중인 SQL의 작업은 자동으로 끊어지지 않습니다. 해당 서비스의 SQL튜닝이 필요하네요. >답글이 해당글 밑으로 달리지 않아서 다시 문의드립니다. > >ERROR: Cursor 정보를 초기화 하는데 실패했습니다.MSG[ORA-00917: missing comma > >":v_param_list[i]" >이런식으로 ":" 추가해 보았으나 같은 오류가 발생합니다. > >그리고 특이점은 이 구문이 실행되고 난후, 시스템 전체가 느려지는데 그 원인을 알 수가 없습니다. >특정 쿼리(평소 잘 돌던 쿼리)를 돌리면 느려지면서 SE is Terminated. Service[bg_ys601q_sl_01a] Process time[120 sec] over 타임아웃이 발생합니다. > >>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >>다음양식에 맞게 입력해주세요. >> >>* 고객시스템명 : >>* TOInB 버전 : 5 >>* 서버 Platform : unix / oracle 8i >>* 문의 유형(질문/요청/참조) : >>* 내용 : >> >> >> #define MAX_SIZE 250 >> #define MAX_INDEX 50 >> >> char v_param[MAX_SIZE]; >> char v_param_list[MAX_INDEX][30]; >> >> int index_count=0, len, count=0; >> >> strcpy(v_param, T_answer); >> len=strlen(v_param); >> >> for(int i=0;i<len;i++) >> { >> v_param_list[index_count][count++]=v_param[i]; >> if(v_param[i]==';') >> { >> v_param_list[index_count++][count-1]=NULL; >> count=0; >> } >> } >> v_param_list[index_count++][count]=NULL; >> count=0; >> >> for(int i=0;i<index_count;i++) >> { >> EXEC-SQL >> SELECT MAX(NVL(col_num,0)) + 1 INTO :col1 >> FROM master_1; >> >> EXEC-SQL >> INSERT INTO table_1 >> (col1, col2, col3, >> col4, col5) >> VALUES >> (:col1, :col2, :col3, >> v_param_list[i], :col5); >> >>//TBL_Prn(tb_stderr," 데이터[%s]", v_param_list[i]); <<--- 제대로 찍힙니다. >> } >> } >>배열을 받아서 v_param_list[i] 변수를 찍어보면 정상적으로 들어오는데 >>insert문을 넣고 돌리면.. 콤마가 빠졌다는 오류(missing comma)가 뜨는데.. >>이상이 없는것 같은데..오류를 못찾겠네요.. >> >> >
210		서버단에서 배열처리 구문 좀 확인해주세요
	기술지원	3731	2006-07-11
답변 드립니다. EXEC-SQL 에서 변수 처리를 하실 때, INSERT 구문에서 다른 변수들 처럼 :v_param_list[i] 이렇게 써주셔야 하는데, 앞에 ":" 이 빠져 있습니다. ":" 을 추가하셔서 테스트 해보시기 바랍니다. 수고하세요. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : 5 >* 서버 Platform : unix / oracle 8i >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : > > > #define MAX_SIZE 250 > #define MAX_INDEX 50 > > char v_param[MAX_SIZE]; > char v_param_list[MAX_INDEX][30]; > > int index_count=0, len, count=0; > > strcpy(v_param, T_answer); > len=strlen(v_param); > > for(int i=0;i<len;i++) > { > v_param_list[index_count][count++]=v_param[i]; > if(v_param[i]==';') > { > v_param_list[index_count++][count-1]=NULL; > count=0; > } > } > v_param_list[index_count++][count]=NULL; > count=0; > > for(int i=0;i<index_count;i++) > { > EXEC-SQL > SELECT MAX(NVL(col_num,0)) + 1 INTO :col1 > FROM master_1; > > EXEC-SQL > INSERT INTO table_1 > (col1, col2, col3, > col4, col5) > VALUES > (:col1, :col2, :col3, > v_param_list[i], :col5); > >//TBL_Prn(tb_stderr," 데이터[%s]", v_param_list[i]); <<--- 제대로 찍힙니다. > } > } >배열을 받아서 v_param_list[i] 변수를 찍어보면 정상적으로 들어오는데 >insert문을 넣고 돌리면.. 콤마가 빠졌다는 오류(missing comma)가 뜨는데.. >이상이 없는것 같은데..오류를 못찾겠네요.. > >
209		파라미터... [1]
	김윤천	3884	2006-07-07
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : 한국가스공사 * TOInB 버전 : 5 * 서버 Platform : unix / oracle8i * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 1. 트랜잭션 컴포넌트 사용시 - 데이터셋과 연동하지 않고 파라미터를 서버로 보낼때 어떤식으로 하는지 궁금합니다. TR.Parameters = "T_PARM1="+JS_PARAM1+",T_PARAM2="+JS_PARAM2 TR.Action = url TR.Post(); 이런식으로 서버단으로 보내봤는데......전달이 정확히 안되는듯 합니다. 2. 1번항목으로 파라미터가 서버단에서 받았을때 파라미터중 배열값이 있습니다. 배열값은 임의로 2~10개정도가 row 저장이 되어야 하며 유동적입니다. 예로 위의 T_PARM1이 배열값이면 (";") 구분자로 넘어왔을때 서버단에서 어떤식으로 배열을 처리 해야 하는지요? 구분자를 기준으로 INSERT가 실행되어야 합니다. 김윤천 / 011-9096-0400
208		전화로 답변 드렸습니다. [1]
	기술지원10	3736	2006-07-07
>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : 한국가스공사 >* TOInB 버전 : 5 >* 서버 Platform : unix / oracle8i >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : > 1. 트랜잭션 컴포넌트 사용시 > - 데이터셋과 연동하지 않고 파라미터를 서버로 보낼때 어떤식으로 하는지 궁금합니다. > TR.Parameters = "T_PARM1="+JS_PARAM1+",T_PARAM2="+JS_PARAM2 > TR.Action = url > TR.Post(); > 이런식으로 서버단으로 보내봤는데......전달이 정확히 안되는듯 합니다. > > 2. 1번항목으로 파라미터가 서버단에서 받았을때 파라미터중 배열값이 있습니다. > 배열값은 임의로 2~10개정도가 row 저장이 되어야 하며 유동적입니다. > 예로 위의 T_PARM1이 배열값이면 (";") 구분자로 넘어왔을때 > 서버단에서 어떤식으로 배열을 처리 해야 하는지요? > 구분자를 기준으로 INSERT가 실행되어야 합니다. > > 김윤천 / 011-9096-0400 >
207		ResetStatus.. [1]
	foremin	3699	2006-07-05
클라이언트에서 ResetStatus를 이용해서 현재 변경된 Status를 모두 초기화할 수 있습니다. 이것을 특정한 Row에만 적용할 수 있는 방법이 없을까 합니다.
206		ResetStatus.. [1]
	조한두	3746	2006-07-07
말그대로 특정한 row 니까 if 문 으로 해결될꺼같은데요.^^;; 허접한 답변입니다. 조금더 자세히 올려주시면 자세한 답변이 가능하겠죠.^^;; >클라이언트에서 ResetStatus를 이용해서 현재 변경된 Status를 모두 초기화할 수 있습니다. >이것을 특정한 Row에만 적용할 수 있는 방법이 없을까 합니다.
205		sob파일확인좀 해주세요.
	채순병	4223	2006-06-30
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : dsiso * TOInB 버전 : 5 * 서버 Platform : win * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 서비스 정지의 원인이 되는거 같아서 파일을 올립니다. 저희가 직접 코딩한게 아니라서...문제가 없는지 확인조 해주세요. tr 서비스 파일입니다. event에 메모리할당과 null값처리가 제되로 된건지요? over flow발생가능성이 있는지 확인부탁드립니다. 수고하세요.
204		sob파일확인좀 해주세요. [1]
	기술지원47	5934	2006-07-25
memset은 변수사이즈보다 1이더 많게 주셔야 합니다. 그렇지 않으면 거의 stack overflow가 발생합니다. memset(I_seq_no, 0x00, sizeof(I_seq_no+1)); 이러한 코딩을 하셔야 합니다. 보통 문자열의 대입법은 여러가지가 있으나 아래의 방법을 추천하니 참조하시기 바랍니다. memset(I_seq_no, 0x00, sizeof(I_seq_no+1)); strncpy(I_seq_no,Sh_num,sizeof(I_seq_no)); (명시적으로 카피시 사이즈를 지정하는 방법이 가장 안정적입니다.) >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : dsiso >* TOInB 버전 : 5 >* 서버 Platform : win >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : > >서비스 정지의 원인이 되는거 같아서 >파일을 올립니다. >저희가 직접 코딩한게 아니라서...문제가 없는지 확인조 해주세요. >tr 서비스 파일입니다. > >event에 메모리할당과 >null값처리가 제되로 된건지요? >over flow발생가능성이 있는지 확인부탁드립니다. > >수고하세요. > > > >
203		144번 글의 내용과 동일... 154번도 같은내용인데... [1]
	남상헌	3658	2006-06-30
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : * TOInB 버전 : * 서버 Platform : * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 144번의 질문에 답변이 메일로 보냈다고 되어있네요...메일말고 답변을 쓰셨으면... 다른사람들도 많은 도움이 되었을텐데..... 154번 글쓰신분도 같은 생각이셨겠죠~~ 근데.. 이름을 잘못써서 답변을 못받은듯 하네요... 그래도.. 언제글인지... 그리고 이름도 비슷한거로 보고 했다면.. 어떤 질문인지 아셨을텐데.... 144번의 질문에 대한 답변을... 듣고 싶네요... 메일말고... 답변을 달아주시면 감사하겠습니다...
202		144번 글의 내용과 동일... 154번도 같은내용인데... [1]
	기술지원47	3806	2006-07-21
이올라스 패치건에 대한 기술대응은 별도게시판을 운영하고 있으며, 해당소스를 정상적으로 수정하셨는데도, 비정상적으로 작동을 한다면, 소스점검이 필요한 상황입니다. 메일로 답변을 드렸다는 이유는 해당소스를 점검하는 방법으로 진행하였다는 뜻이며, 이러한 유형의 대응은 기본적으로 게시판의 내용을 우선 파악하시고, 차선으로 기술지원팀 콜센타로 문의하여 주시기 바랍니다. 쉬프트정보통신은 이올라스 패치건에 대한 대응은 게시판의 내용이 기본대응의 거의 전부이며, 나름대로 경우의 수에 대해 테스트를 지속적으로 하고 있으나, 예외사항에 대해서는 사전점검이나, 예측이 거의 불가하여 건건이 확인해드릴수 밖에 없음을 양지하여 주시기 바랍니다. >게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : >* TOInB 버전 : >* 서버 Platform : >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : > > >144번의 질문에 답변이 메일로 보냈다고 되어있네요...메일말고 답변을 쓰셨으면... 다른사람들도 >많은 도움이 되었을텐데..... > >154번 글쓰신분도 같은 생각이셨겠죠~~ 근데.. 이름을 잘못써서 답변을 못받은듯 하네요... >그래도.. 언제글인지... 그리고 이름도 비슷한거로 보고 했다면.. 어떤 질문인지 아셨을텐데.... > >144번의 질문에 대한 답변을... 듣고 싶네요... 메일말고... 답변을 달아주시면 감사하겠습니다...
201		엑셀에서요~
	김민석	3578	2006-06-29
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : 이루넷 * TOInB 버전 : * 서버 Platform : 2003 * 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 * 내용 : 예를 들어 찾아보기 버튼을 클릭하여,, 엑셀파일을 찾은후 전송하기 버튼을 누루면 엑셀파일에 있는 내용을 그리드에 뿌려줄수 있나요? csv파일말고요,.,., 혹시 가능하다면 예제좀 부탁드립니다.
200		component 사용에 대해서
	채순병	3674	2006-06-24
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : 다이소 * TOInB 버전 : 5 * 서버 Platform : win/oracle * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 질문했던 내용중에서 .. >treeview 속성중 ItemForeColor 라는 속성이 있습니다. >treeview 에서 표현되는 item 의 폰트 색을 지정하는 속성입니다. >ItemForeColor에 대한 정보를 담고 있는 Column 이름을 지정하시면 제어할 수가 있습니다. > 저희는 현재 Component File 1,0,x,x 버전을 사용하고 있습니다. Component File - NewPacket 1,1,1,x 상의 combo가 틀려 NewPacket 사용시 익스플러 에러가 발생하는데요. 구번전 combo를 그래로 사용할 수 없나요? 그리고 다른 NewPacket component사용시 문제는 없는지요? 추가로... NewPacket 나 max component사용 라이센스는 별도로 필요하는지 알고싶습니다. 기존의 1.0.x.x 버전과 max component를 혼용해서 사용해도 문제가 없는지요?
199		component 사용에 대해서 [1]
	정인호	4063	2006-06-27
>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. >다음양식에 맞게 입력해주세요. > >* 고객시스템명 : 다이소 >* TOInB 버전 : 5 >* 서버 Platform : win/oracle >* 문의 유형(질문/요청/참조) : >* 내용 : 질문했던 내용중에서 .. > >>treeview 속성중 ItemForeColor 라는 속성이 있습니다. >>treeview 에서 표현되는 item 의 폰트 색을 지정하는 속성입니다. >>ItemForeColor에 대한 정보를 담고 있는 Column 이름을 지정하시면 제어할 수가 있습니다. >> > >저희는 현재 Component File 1,0,x,x 버전을 사용하고 있습니다. >Component File - NewPacket 1,1,1,x 상의 combo가 틀려 >NewPacket 사용시 익스플러 에러가 발생하는데요. >구번전 combo를 그래로 사용할 수 없나요? >그리고 다른 NewPacket component사용시 문제는 없는지요? > >추가로... >NewPacket 나 max component사용 라이센스는 별도로 필요하는지 알고싶습니다. >기존의 1.0.x.x 버전과 max component를 혼용해서 사용해도 문제가 없는지요? > > 기본적으로는 NewPacket 버젼을 사용하시면 됩니다. 구번젼 combo 와 사용하셔도 무방할것 같구요 그러나 구버젼 combo의 경우 지원이 중단된 상태로 luxecombo를 사용하시는게 좋을것 같아요.... 별도의 라이센스 필요가 없구요.... 혼용해서 쓰시는건 combo를 말씀하시것 같은데... 되도록이면 NewPacket 버젼인 1.1.X 대로 사용하시는 편이 좋습니다.
198		엑셀 다운로드시
	안현주	5769	2006-06-20
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음양식에 맞게 입력해주세요. * 고객시스템명 : CJ시스템즈[PMS구축] * TOInB 버전 : * 서버 Platform : * 문의 유형(질문/요청/참조) : * 내용 : 엑셀 다운로드시 숫자와 영문 혼합한 ID컬럼이 string 옵션인데 오른쪽 정렬로 되네요.. 그리드 버전은 1.1.0.135입니다.

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