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2011.04.26 (22:11:16)
* 고객시스템명 : GSCM 시스템
* GAUCE 버전 : GAUCE Server Version 3.5
* WAS 종류(WebLogic 등등) : JEUS 5.X
* DB 종류 : Oracle 10g
* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문 및 웹브라우저 업그레이드로 인한 오류 수정 요청
* 내용 :
IE9에서 Transaction Component로 Servlet을 호출하는 경우
아래와 같은 현상이 나타나는 것에 대한 원인 확인 및 조치가이드를 부탁드립니다.
■ 현상
1. 모든 Data 조회가 종료되어 UI의 출력이 종료된 상태(그리드에 Data 조회완료)
마우스 포인터는 사용중(모래시계)으로 지속 표현이 됨.
2. 마우스가 사용중으로 표현되어 있어, 웹브라우저(IE9)를 사용할 수 없음
3. 바탕화면 또는 다른 어플리케이션을 선택한 후,
위 현상이 나타난 웹브라우저(IE9)으로 돌아오면 정상 사용 가능
※ 참조 : Data가 많거나 조회 시간이 빠르지 않은 경우에 나타남
■ 요청사항
1. 기존 웹브라우저(IE7, IE8)에서는 나타나지 않았던 현상이므로 원인분석 및 확인 요청
2-1. 원인 확인 후, Gauce 버그 또는 오류의 경우는 패치 요청 및 일정 확인 요청
2-2. 원인 확인 후, 프로그램 수정이 필요하다면 프로그램 수정 가이드 및 메뉴얼 작성 요청
※ 소스가 필요하신 경우 보안상 일부 발췌하여 전송해드릴 수 있습니다.
원격지원이 필요한 경우는 사전에 연락 부탁드립니다.
