:: SHIFT 고객센터 - 컴퍼넌트 업데이트 과정에 대해 질문 드립니다.

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컴퍼넌트 업데이트 과정에 대해 질문 드립니다.

관리자

조회 수 : 2379

2011.08.26 (15:19:47)

이용해 주셔서 감사합니다.

AU4.exe 파일이 없다는 메시지의 경우 ManagerEx4.CAB 파일이 업그레이드 되면서 사용중인 경우 발생을 할 수 있습니다.

C:WindowsDownloaded Programfile 폴더에서 ManagerEx4 를 삭제하신후 다시 접속하시기 바랍니다.

감사합니다.

>게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
>다음양식에 맞게 입력해주세요.
>
>* 고객시스템명 : LG
>* 문의할 Component명 및 버전 :
>* DataSet 버전 : 1.2.1.74
>* Tr 버전 : 1.2.1.45
>* 문의 유형(질문/요청/참조) : 질문
>* 내용 :
>URL~/ActiveUpdate4Manager/install.html에서 업데이트 진행 과정 중
>"A4U.EXE 파일을 찾을 수 없거나 파일정보가 존재하지 않습니다" 라는 ALERT 메시지가 팝업되면서
>업데이트가 진행되지 않습니다.
>
>FAQ의 관련 문건도 적용해 보았지만 진전이 없습니다.
>답변 부탁드립니다
>(참고로 IE9 사용 중입니다.)

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