글 수 7,449
지창용
조회 수 : 3674
2014.07.29 (19:27:17)
게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.
다음양식에 맞게 입력해주세요.
**필수입력사항**
* 고객(업체)명 : 솔루티스
* 제품 버전 : gauce 4.0.3.5
* 문의 유형(질문/요청/참조) : 가우스설치오류
* 내용 :
신규서버에서 가우스서버 설치를 진행하니 nullpointer오류가 발생되고 있습니다.
어떤부분을 확인해야 하는것인지 확인부탁드립니다.
InnoXync or Gauce Filter Error가 발생하는 이유는 뭔가요?
추가적으로 서버가 이관되어 라이센스 재발급을 받아야하는데
재발급관련은 영업담당자에게 문의해야하는것인지
재발급을 받으려면 어떤내용이 필요한지 같이 확인부탁드립니다.
http://member.shift.co.kr/index.php?document_srl=314781
(*.66.196.138)
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NullPointerException 에러는 광범위하게 원인이 있는 문제이나
지금 문제는 자바나 OS쪽 문제 같습니다.
신규서버 세팅부분을 다시 한번 확인해주세요.
web.xml에 filter가 등록되어있지 않은 경우 filter error가 발생할수 있습니다.
filter 등록을 하시는법을 모르시는 경우에는 가우스 설치 메뉴얼을 참고해주세요.
설치 메뉴얼은 좌측 다운로드에서 제품 게시물에 같이 첨부되어 있습니다.
라이센스 재발급은 영업 담당자분께 문의를 하셔야 합니다.
좌측 대표번호로 연락을 주시어 영업 담당자를 문의해주세요.
감사합니다.